Gestion financière
Direction Administrative et Financière (DAF) de COFAQ : rôle, objectifs, services et organisation
La Direction Administrative et Financière (DAF) joue un rôle essentiel dans la réussite du Groupe COFAQ. Elle pilote et assure une gestion financière saine et transparente, tout en offrant des services adaptés aux besoins des adhérents et fournisseurs.
La DAF est composée d'une trentaine de personnes qui sont réparties dans différents pôles d'activité. On y retrouve un pôle BFA, un pôle trésorerie, un pôle fournisseur, une comptabilité générale, un pôle gestion du risque / crédit management, et un pôle COFALOG. Tous œuvrent pour offrir les meilleurs services et satisfaire pleinement les adhérents en répondant à leurs besoins et à leurs attentes.
Un rôle central au sein de l'entreprise servicielle
La DAF est responsable de plusieurs aspects opérationnels et administratifs qui impactent directement les adhérents et les fournisseurs du groupe.
Gestion opérationnelle et relation adhérents
La DAF gère la facturation des services proposés par le Groupe COFAQ et des cotisations. Elle assure la mise à disposition des factures via notre portail adhérent. Elle a également la charge de la gestion des litiges et des réclamations des adhérents auprès de nos fournisseurs.
La Direction Administrative et Financière garantit le calcul, la collecte, l'encaissement et le reversement des BFA (Bonification de Fin d'Année) aux adhérents.
Relation administrative avec les fournisseurs
La DAF est responsable de la gestion et de la relation administrative avec les fournisseurs. Elle assure la centralisation des factures et des documents, et intervient en paiement auprès des fournisseurs. En fonction des accords commerciaux avec les partenaires, le groupe de services peut également intervenir en tant que Ducroire.
Objectifs de la DAF
La DAF a pour mission principale de soutenir la croissance et la pérennité du Groupe COFAQ en assurant une gestion financière efficace, prospective et transparente.
La direction vise également à offrir les services adaptés aux besoins des adhérents et des fournisseurs en facilitant leurs interactions avec l'entreprise servicielle.
Services aux adhérents et fournisseurs
La DAF offre une valeur ajoutée significative à nos adhérents et à nos fournisseurs. Pour les adhérents, elle assure une gestion efficace des factures, des litiges et des réclamations, ainsi qu'une distribution équitable des excédents d'exploitation.
Pour les fournisseurs, elle assure une gestion centralisée des factures et des documents, ainsi qu'une sécurité de paiement.
FICO : un accompagnement au financement
FICO est une filiale détenue à 100 % par le Groupe COFAQ, qui intervient en renfort auprès des adhérents pour contribuer à leur financement, notamment dans le cadre de transmission au sein de la centrale de services. FICO s'associe à des partenaires bancaires pour offrir des conditions d'accès facilitées grâce à notre statut de coopérative.