COFAQ : groupement d'achats et de services en outillage, quincaillerie et bricolage pour les professionnels et le grand public

COFAQ est certifié ISO 9001 : 2015

COFAQ est certifié ISO 9001 : 2015

Cette certification atteste du respect d'engagements de services concrets et mesurables, associé à la mise en place d'objectifs d'amélioration permanente de la qualité des services déployés par COFAQ à l’intention des entreprises adhérentes.

 

Les activités à forte valeur ajoutée concernées par la certification portent sur :

• Le référencement fournisseurs et la contractualisation d’accords de distribution

• L’accompagnement des projets d’investissement (modernisation et création de magasins)

• L’élaboration / déploiement d’animations commerciales et l’organisation de salons professionnels

• Le développement d’applications informatiques

• La réalisation d’outils commerciaux et de supports de communication

• La formation professionnelle

• La centralisation des factures, des règlements et des ristournes

• La contractualisation d’accords commerciaux avec les clients grands comptes par MPGC

• Le stockage et la distribution des produits référencés par COFAQ avec les plateformes logistiques DISTRIFAQ, HEX-APPRO.

 

Lors de l’audit de certification, plusieurs critères ont été particulièrement reconnus pour leur qualité d'exécution au quotidien dans le Groupe, notamment le management, la formation et la communication interne.

 

Si le certificat confirme la démarche Qualité du Groupe et de ses plateformes logistiques DISTRIFAQ, HEX-APPRO, il permet aussi d’accompagner la structure MPGC dans son approche des marchés nationaux.